Relato renovado

Durante la gestión de Nivia Palma en la DIBAM se ha desarrollado intensamente la renovación museográfica en diversos espacios a lo largo de Chile, cuyos edificios han sido mejorados, así como sus guiones y condiciones de exhibición de las colecciones. Un desafío que viene desde la anterior administración, bajo la dirección de Clara Budnik, con Alan Trampe a cargo de los Museos.

- ¿Cuáles son los principales objetivos de esta renovación?

- Asumimos un plan de mejoramiento integral de museos, no sólo mejorar edificios, sino también repensar y resignificar el espacio del museo, vincularlo a la memoria, explicitar su relación con el patrimonio natural, relevar la importancia de la participación de la comunidad en la cual éste se inserta, construir una museografía basada en el diálogo multidisciplinario. Se trata de lograr un relato museográfico que esté al servicio del conocimiento, de la comunidad, y que permita exhibir las colecciones en un lenguaje y una estética atractiva y comprensible para cualquier público. Eso es un viraje de fondo, que tiene expresión en la forma. Si vas al Museo Regional de Antofagasta, además de arreglar el edificio, el relato es totalmente distinto. Lo mismo el Museo Martín Gusinde, donde no sólo se amplía el edificio, sino que se construye una nueva propuesta en diálogo con la comunidad. Actualmente hay siete museos en proceso de renovación. Ya están listos el del Fuerte de Niebla, en Valdivia; el Museo Regional de Punta Arenas, el de Antofagasta, el de Puerto Williams y el Museo de la Araucanía en Temuco. Se está trabajando en Talca, Linares, Cañete, con mucha participación de la comunidad. También están en proceso el Museo Gabriela Mistral de Vicuña, el Museo Arqueológico de La Serena, el Museo de Historia Natural de Valparaíso, todos con equipos trabajando muy entusiasmados. En todos los museos que se han arreglado se ha incrementado el número de visitas y el uso por parte de los profesores. Además ha significado un cambio profundo en la manera de trabajar internamente como institución.

También estamos participando en la creación del Museo de la Región de Arica, Parinacota, y colaborando con el Museo de la Memoria, que es un proyecto de la Presidenta. Estamos fuertemente trabajando en que la gente le pierda el miedo a los museos, que se transforme en un panorama atractivo para la familia. Para eso tenemos un spot en televisión, imágenes en el metro, aprovechando el Año Iberoamericano de los Museos para hacer este esfuerzo. Hemos mandado cartas a todos los museos de Chile para hacer un catastro absolutamente actualizado, a través del programa SUR, de identificación de piezas, invitándolos a que se incorporen a la base MUSA, que es una base visual de museos chilenos para difundirse en todo el mundo. Si en el año ‘92 prestábamos 2 millones y medio de libros, hoy prestamos 11 millones 600 mil libros en bibliotecas públicas. En los museos de Chile 3 millones de personas entran al año. Tenemos que llegar a 6 millones.


Institución modelo

- La DIBAM se ha destacado por su exitoso proceso de modernización como servicio público, ¿qué valor le asigna a esto?

- La modernización se inicia con Marta Cruz Coke, sigue con Clara Budnik y continúa hoy, y se da en muchos ámbitos, por eso esta institución ha sido reconocida como el mejor o entre los mejores servicios públicos del país, siendo un ejemplo para otros servicios. La DIBAM ha incorporado la tecnología al servicio del patrimonio de una manera notable. Además, hemos mejorado de manera muy sustantiva distintos procesos, acreditados por normas ISO. Tenernos capacidad de respuesta a las consultas muy rápida, lo que nos da una buena evaluación ciudadana. Todos los funcionarios han entrado en una fuerte lógica de mejorar su gestión, aprendiendo a trabajar en equipo de modo más transversal. Además en este gobierno por fin se logró una ley que permite jubilar con un bono muy positivo de retiro para funcionarios de la administración pública, lo que ha permitido darle un nuevo tiraje. Y hemos tenido el apoyo de Hacienda para regularizar situaciones, ampliar nuestras contrataciones. En la medida en que crecen nuestros servicios necesitamos más personal capacitado. Mucha de nuestra gente viaja a especializarse y a participar en actividades de formación en el extranjero. Se absorben los estándares internacionales. El año pasado fueron consideradas dos acciones nuestras como hitos culturales del año: la recuperación del legado de Gabriela Mistral y la devolución de los libros al Perú.